Termos e Condições
de Uso do zzz999

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma zzz999, disponível em https://zzz999.win, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos"), bem como com a nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar os serviços do zzz999. O simples acesso à plataforma já implica concordância tácita com todas as cláusulas aqui estabelecidas.

Estes Termos constituem o acordo completo entre o usuário e o zzz999 no que diz respeito ao uso da plataforma, substituindo quaisquer entendimentos ou acordos anteriores, verbais ou escritos, sobre o mesmo objeto.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do zzz999, o usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Ser residente e domiciliado no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar proibido de participar em jogos e apostas por ordem judicial, administrativa ou por autoexclusão voluntária;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas no momento do cadastro.

O zzz999 se reserva o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos comprobatórios de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e demais documentos necessários para verificação do cadastro, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT) e com a regulamentação da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

É vedado o cadastro de mais de uma conta por CPF. Contas duplicadas identificadas serão encerradas e os saldos eventualmente acumulados por meio de condutas irregulares poderão ser confiscados.

3. Uso da Conta

O usuário é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). O zzz999 recomenda fortemente o uso de senhas fortes, únicas e não utilizadas em outros serviços.

O compartilhamento de conta com terceiros é expressamente proibido. Cada conta é de uso estritamente pessoal e intransferível. Qualquer atividade realizada em uma conta é de responsabilidade exclusiva do titular cadastrado, independentemente de quem esteja realizando os acessos.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, o usuário deve:

1. Alterar imediatamente a senha de acesso;
2. Contatar o suporte do zzz999 pelo e-mail [email protected];
3. Fornecer todas as informações solicitadas pela equipe de segurança para investigação do incidente.

O zzz999 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta quando o usuário não adotou as medidas de segurança adequadas ou quando o acesso foi possibilitado pelo próprio usuário, direta ou indiretamente.

4. Depósitos e Saques

O zzz999 aceita depósitos e processa saques por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, cartões Visa, Mastercard, Elo e USDT.

4.1 Depósitos:

• Depósitos são creditados na conta do usuário após confirmação do pagamento pelo sistema bancário;
• O valor mínimo de depósito pode variar conforme o método escolhido e estará sempre indicado na página de pagamento;
• O zzz999 não cobra taxas adicionais sobre depósitos, mas custos de processamento de terceiros podem ser aplicados dependendo do método;
• Depósitos realizados via Pix são geralmente creditados em poucos minutos após a confirmação da transação.

4.2 Saques:

• Saques estão disponíveis apenas para usuários com cadastro verificado (KYC completo);
• O saque via Pix será processado preferencialmente para a mesma chave Pix utilizada no último depósito, como medida de segurança antifraude;
• O prazo de processamento de saques é de até 72 (setenta e duas) horas úteis, podendo variar conforme o método e o volume de solicitações;
• O zzz999 pode solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados, em conformidade com as normas PLD/CFT;
• Saques que envolvam saldo proveniente de bônus somente serão liberados após o cumprimento integral dos requisitos de apostas (rollover) aplicáveis.

5. Bônus e Promoções

O zzz999 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins) e outras promoções aos seus usuários. A aceitação de qualquer bônus implica concordância com os termos específicos daquela promoção.

• Todo bônus está sujeito a requisitos mínimos de apostas (rollover), que devem ser cumpridos antes de qualquer saque do saldo originado pelo bônus;
• O rollover mínimo e demais condições de cada bônus serão informados na página da promoção correspondente;
• Bônus não são transferíveis entre contas e não podem ser convertidos em dinheiro sem o cumprimento das condições aplicáveis;
• O zzz999 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar promoções a qualquer momento, mediante aviso prévio na plataforma;
• Usuários que tentarem abusar de promoções por meio de múltiplas contas, acordos entre jogadores ou qualquer outra conduta fraudulenta terão suas contas encerradas e os bônus cancelados.

6. Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma zzz999 — incluindo slots, jogos de mesa, crash games, cassino ao vivo e demais modalidades — utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados genuinamente aleatórios e imparciais.

As regras específicas de cada jogo são definidas pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft, Spribe, entre outros) e estão disponíveis dentro de cada jogo na interface da plataforma. O zzz999 não altera as regras originais dos jogos fornecidos pelos provedores.

• O RTP (Return to Player — percentual de retorno ao jogador) de cada jogo é definido pelo provedor e pode ser consultado nas informações do jogo;
• Malfuncionamentos técnicos comprovados podem resultar na anulação de apostas afetadas, sem qualquer obrigação de pagamento de ganhos derivados de falha técnica;
• Em caso de discrepância entre o resultado exibido no dispositivo do usuário e o registrado nos servidores do zzz999, prevalecerá sempre o registro do servidor;
• Apostas realizadas após o encerramento oficial de uma rodada ou evento não serão aceitas.

7. Apostas Esportivas

O zzz999 oferece apostas esportivas de quota fixa em diversas modalidades, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League e outros campeonatos), basquete, vôlei, MMA, esports e demais esportes disponíveis na plataforma.

• Todas as apostas esportivas são de quota fixa, conforme regulamentação da Lei 13.756/2018 e da Lei 14.790/2023;
• As cotas são definidas pelo zzz999 e podem ser alteradas até o momento do fechamento oficial das apostas para aquele evento;
• Apostas confirmadas e aceitas pela plataforma são vinculantes e não podem ser canceladas pelo usuário, salvo disposição contrária expressa na promoção ou ferramenta de cash-out, quando disponível;
• Resultados de apostas são determinados com base nas fontes oficiais das competições e ligas. O zzz999 utilizará fontes como a CBF, CONMEBOL, FIFA e demais organismos reguladores como referência primária;
• Em caso de adiamento ou cancelamento de um evento, as apostas poderão ser anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do usuário, conforme as regras específicas de cada modalidade;
• O zzz999 se reserva o direito de suspender mercados, anular apostas ou reter pagamentos quando houver suspeita fundamentada de manipulação de resultados ou irregularidades.

8. Jogo Responsável

O zzz999 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento, e não uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.

A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável:

• Limites de depósito: o usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da conta;
• Limites de apostas: é possível estabelecer valores máximos de aposta por sessão ou período;
• Pausa temporária: o usuário pode solicitar uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias no acesso à plataforma;
• Autoexclusão: usuários que identificarem sinais de dependência podem solicitar autoexclusão definitiva ou por prazo determinado, entrando em contato com o suporte em [email protected].

O zzz999 adota medidas ativas para identificar comportamentos de jogo problemático e pode entrar em contato com o usuário ou suspender preventivamente o acesso à conta quando houver sinais de jogo compulsivo. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

9. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários do zzz999 é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados estão detalhadas em nossa Política de Privacidade.

O usuário é titular dos seus dados pessoais e possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados coletados pelo zzz999;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento do usuário;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário deve entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do zzz999 pelo e-mail [email protected], identificando-se com CPF e nome completo.

10. Conduta Proibida

É expressamente proibido ao usuário do zzz999, entre outras condutas:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar restrições;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana nas apostas ou jogos;
• Explorar falhas técnicas (bugs) da plataforma para obter vantagens indevidas — qualquer ganho obtido desta forma será cancelado;
• Combinar apostas com outros usuários para garantir lucro independente do resultado (arbitragem fraudulenta);
• Realizar depósitos utilizando métodos de pagamento de terceiros, ou seja, que não pertençam ao próprio titular da conta;
• Tentativas de acesso não autorizado aos sistemas, servidores ou banco de dados do zzz999;
• Publicar ou transmitir conteúdo difamatório, ofensivo, obsceno ou ilegal por qualquer canal de comunicação da plataforma.

11. Suspensão e Encerramento de Conta

O zzz999 reserva-se o direito de suspender, restringir ou encerrar a conta de qualquer usuário, a qualquer momento, nos seguintes casos, sem que tal decisão gere qualquer direito a indenização:

• Violação de qualquer disposição destes Termos ou das regras específicas de jogos e promoções;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou verificação;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Adoção de qualquer conduta proibida listada na Cláusula 10;
• Determinação de autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente;
• Solicitação voluntária do próprio usuário, seja por autoexclusão ou encerramento de conta.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, o zzz999 pode, a seu exclusivo critério, reter saldos pendentes quando estes forem resultantes de condutas irregulares comprovadas, sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis.

O usuário que desejar encerrar voluntariamente sua conta pode fazer isso entrando em contato com o suporte. Após o encerramento voluntário, saldos remanescentes elegíveis para saque serão processados conforme as regras desta Cláusula 4.

12. Limitação de Responsabilidade

O zzz999 empreende todos os esforços razoáveis para garantir a disponibilidade contínua da plataforma, mas não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou inteiramente seguro. O usuário compreende e aceita que:

• O zzz999 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet, problemas no dispositivo do usuário ou interrupções de serviço fora do controle da plataforma;
• Perdas resultantes de apostas e jogos são de responsabilidade exclusiva do usuário, que assume conscientemente os riscos inerentes a qualquer atividade de apostas;
• O zzz999 não garante lucros ou retornos financeiros a nenhum usuário;
• A responsabilidade máxima do zzz999 em qualquer circunstância está limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que gerou o dano.

Nada nesta cláusula exclui ou limita a responsabilidade do zzz999 por dolo ou culpa grave, nem afasta direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

13. Alterações nos Termos

O zzz999 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma com indicação da data de vigência.

Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários por meio de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima razoável antes da entrada em vigor das novas disposições.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das modificações.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil;
• Lei 13.756/2018 — Lei de apostas esportivas de quota fixa;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.614/2018 e demais normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

Para a resolução de quaisquer litígios ou controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma zzz999, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Poder Judiciário, o usuário concorda em tentar resolver a controvérsia por meio do suporte ao cliente do zzz999, pelo e-mail [email protected], concedendo prazo razoável de até 15 (quinze) dias úteis para resposta e tentativa de solução amigável.